北京大学心理(lǐ )与认知科学学院教授、博导,中国社(shè )会心理学(xué )会副会长王垒在《消费心智、情感(gǎn )、性格的文(wén )化计算(suàn )》的主题(tí )演讲中,提(tí )到:“体验经济(jì )时代(dài ),消费者(zhě )从功(gōng )能消费转向情(qíng )感消费。情感(gǎn )可被(bèi )计算并应用于营销,帮助品牌塑造沉(chén )浸式体验,满足消(xiāo )费者 ‘精、刁、细、酌’ 的(de )需求,覆(fù )盖旅游、影视、时尚等多行业(yè ),成(chéng )为(wéi )提(tí )升用(yòng )户粘性和品牌(pái )价值的核心工具(jù )。智能时代下,机器和(hé )算法深度影响(xiǎng )生存(cún ),产品与机器的 ‘性格’ 可被计算,基于性格和情感的精准推送成(chéng )为趋势(shì )。”
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