近日,社交媒体上流传着一组房产中介(jiè )给银行开会的照片,引起舆(yú )论广(guǎng )泛关注。照片上的会(huì )议PPT展(zhǎn )示了房产中(zhōng )介关于银行个贷经(jīng )理的评价体系,列出了一二级指标和权重、赋(fù )分规则、特(tè )殊场景等内容,一级(jí )指标涵盖(gài )服务效率、客户经理满意度、及时(shí )领(lǐng )单率、拒单表现、领单时效、面(miàn )签发起(qǐ )率等内容;具体如“服务效率”一级权(quán )重为80%,涵盖“滚动(dòng )90天面签单量”“滚(gǔn )动90天批贷时效”“滚动(dòng )90天(tiān )放(fàng )款时效”(分别(bié )占40%、20%、20%的二(èr )级权重)。这(zhè )一多维度的(de )综合评价体(tǐ )系,细(xì )化了对(duì )银(yín )行个贷经理的(de )积分、扣分规则(zé )。
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