聚焦民生福祉,构建全(quán )场景金(jīn )融服(fú )务(wù )生态。践行“金融为(wéi )民”理念,聚焦民生重点领域、薄(báo )弱环节加大投入(rù ),不(bú )断提升金(jīn )融服务获得感、幸福感。迭代推出手(shǒu )机银行7.0版,持(chí )续丰富生活应用场景,手机(jī )银行客户较(jiào )上年(nián )增加60万户(hù )。积极响应客户消费(fèi )信贷需求,打造(zào )自营(yíng )线上(shàng )消(xiāo )费信贷产品“捷e贷”,余额增幅100%。加快(kuài )服(fú )务渠道全方位适老化改(gǎi )造,建设养老金融服务专(zhuān )区,为近250万中老年(nián )群体提供贴心、便捷的(de )金融服务,养(yǎng )老产业贷款余额(é )增(zēng )长超20%。开展多(duō )层次、多样化的金融教育宣传活动超2000场次,触及金融消费者近350万人次,助力金融消(xiāo )费者增强自我权益保护(hù )能力。
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